Dzięki wykorzystaniu .BespokeChat pozyskujemy o 20 proc. leadów więcej. To także świetna możliwość obsługi klienta poza godzinami pracy salonu – przekonuje Joanna Babiś, manager ds. marketingu i e-commerce w firmie Toyota Dobrygowski + 0 % wzrost liczby leadów od momentu rozpoczęcia korzystania z .BespokeChat przez Toyotę Dobrygowski 0 % średnia konwersja z rozmowy czat na stronie salonu dealerskiego na lead pozyskany przez .BespokeChat do 0…
Facebook Messenger to coraz szerzej wykorzystywany kanał komunikacji biznesowej z klientami i jednocześnie najpopularniejszy komunikator w Polsce. Jak działa komunikacja przez ten kanał oraz jak skonfigurować reklamy kierujące do rozmowy, pokażemy na podstawie case study Grupy Lellek i .BespokeChat 0 tys. wyświetleń 0 czatów 0 sprzedane auta Jak wszyscy wiemy, Covid-19 zafundował wielu branżom, nie tylko dealerskiej, przyspieszenie digitalizacji wielu codziennych działań. Jedną z nich…
W pierwszych trzech kwartałach 2018 roku firmy z branży motoryzacyjnej w Polsce wydały na reklamę online 282 mln zł. W torcie reklamowym zajmują one 2 miejsce, zaraz po branży handlowej. Menadżerowie salonów samochodowych przeznaczają ogromne środki na działania online, mając świadomość zmieniającego się procesu zakupowego Klienta. Poszukiwaniom odpowiedniego modelu towarzyszy przeglądanie stron salonów samochodowych, korzystanie z konfiguratorów i wyszukiwarek. W poniższym artykule znajdziecie kilka informacji…
Rosnące standardy Obsługa klienta z roku na rok wkracza na coraz wyższy poziom. Firmy prześcigają się w pomysłach, jak przyspieszyć kontakt zwrotny z klientem, aby był on zadowolony. Świetnym rozwiązaniem w takiej sytuacji jest zainstalowanie na stronie narzędzia LiveChat, które pozwala na prowadzenie rozmów z klientami w trybie online, a tym samym rozwiązywaniem nurtujących ich pytań na bieżąco. Czat, jako forma komunikacji z klientami, świetnie sprawdza…
Popularność narzędzia do czatowania oraz jego szerokie możliwości sprawiają, że staje się ono coraz chętniej wykorzystywane w różnego rodzaju branżach. Odpowiednio skonfigurowany i prowadzony czat pozwala na większe zaangażowanie potencjalnych klientów, którzy znaleźli się na naszej stronie. Bardzo ciekawym rozwiązaniem jest zainstalowanie narzędzia czat na stronie dewelopera nieruchomości. Konsultant na czacie może tam bowiem generować leady sprzedażowe pochodzące od potencjalnych klientów zainteresowanych ofertą tej konkretnej…
Można odnieść błędne wrażenie, że branża typowo szkoleniowa czy też “eventowa” jest tak skonstruowana, że klienci nie muszą być jakoś specjalnie zachęcani do skorzystania z oferty. Skoro interesuje ich dana tematyka i trafiają na stronę danego wydarzenia, to od razu chętnie powierzają firmie swoje pieniądze, a w zamian otrzymują niezapomniane przeżycia czy też dostęp do unikatowej wiedzy. Wystarczy odpowiednia reklama, a klienci sami się pojawiają.…
Popularność czatu jako formy komunikacji nabiera wciąż na sile. Nic więc dziwnego, że w kolejnych branżach dostrzega się w nim sposób nie tylko na komunikację z klientami, ale również na pewną formę promocji i wsparcia działań marketingowych firmy. Ciekawym rozwiązaniem jest wykorzystanie czatu na stronach kancelarii prawnych. Warto zacząć od tego, że adwokaci i kancelarie prawne nie mogą się wprost reklamować. Zasady etyki zawodowej zabraniają…
Szeroka możliwość konfiguracji narzędzia LiveChat sprawia, że czat może być aktualnie wykorzystywany w każdej branży. Stanowi on pierwszą formę kontaktu z klientem, znacznie wygodniejszą i szybszą niż e-mail czy telefon. Świetnie sprawdzi się również w branży hotelarskiej, gdzie można go wykorzystać nie tylko jako narzędzie zwiększające sprzedaż, ale również do wielu innych celów. Zastosowanie dla czatu Jednym z najciekawszych zastosowań czatu dla hotelarstwa jest możliwość…
Rosnący kanał komunikacji Uruchomienie czatu na firmowej stronie staje się coraz bardziej popularnym rozwiązaniem, pozwalającym na komunikację na linii klient-firma. Dzięki swojej elastyczności, czat sprawdzi się w wielu branżach. Stanowi on także świetne rozwiązanie w dziedzinie HR, gdzie ma wiele zastosowań ułatwiających rekrutację. Dla osoby zainteresowanej ofertami pracy, konsultant na czacie będzie stanowił doraźną pomoc w poszukiwaniu odpowiedniej oferty. Po zadaniu kilku pytań doradca sprawnie…