Stwórz nowoczesny dział sprzedaży

Klienci analizują oferty modeli samochodów poprzez strony internetowe i konfiguratory, rzadziej spontanicznie odwiedzają salon samochodowy. Pomóż im w podjęciu decyzji zakupowej dzięki nowoczesnemu czatowi, obsługiwanemu przez profesjonalny zespół konsultantów.
0 %
naszych czatów kończy się
leadem sprzedażowym
leady zawierające numer telefonu 90.2%
leady zawierające adres e-mail​ 88.9%

Dotrzyj do wszystkich potencjalnych klientów

Ludzie, którzy chcą kupić samochód, najczęściej szukają i porównują oferty w godzinach wieczornych bądź w czasie wolnym od pracy. Nie pozwól im czekać – bądź tam, gdzie znajdują się Twoi rozmówcy, wtedy, kiedy są najbardziej aktywni.
ikon2

42% rozmów odbywa się poza standardowymi godzinami pracy, a 22% w weekendy

obsługujemy klientów od 8:00 do 23:00, 7 dni w tygodniu

*dane .BespokeChat

Wyróżnij się na lokalnym rynku

Klient wybierze wizytę w salonie, który sprawnie rozwiąże jego problemy i ułatwi mu proces zakupowy. Nasi konsultanci zapewniają szybki kontakt, zadowalając najbardziej wymagających klientów.
Dzięki temu wyróżnisz się wśród konkurencji.

icon8

Na pierwszą wiadomość odpowiadamy średnio
w 21 sekund

94% zadowolenia z obsługi przez naszych konsultantów 

Nie przestajemy się uczyć

W zespole .BespokeChat proces nauki nigdy się nie kończy – nasi eksperci cały czas poszerzają i aktualizują wiedzę o Twoich usługach i produktach, by odpowiadać na pytania najbardziej wymagających internautów.
icon6

Przeprowadziliśmy setki tysięcy rozmów w branży automotive i znamy typowe pytania klientów

Przeszkolimy się z Twoich usług i produktów i będziemy uzupełniać wiedzę na bieżąco

telefon

Wykorzystaj potencjał komunikatorów online

Czat firmowy to must-have każdego nowoczesnego biznesu. Badania pokazują, że klienci zamiast mailowo i telefonicznie, zadają dziś szybkie pytania przez stronę www lub Messengera. Dzięki obecności w kanałach tekstowych, zwiększysz możliwości sprzedażowe.

Dopasuj komunikację
do potrzeb klienta

icon9

Wyróżnij się na rynku innowacyjną formą kontaktu

Zapewnij swojej sprzedaży doświadczone wsparcie

Pytania zgłaszane przez czat są powtarzalne. Przeszkolimy się z Twoich produktów i usług, by szybko i skutecznie zaspokajać podstawowe potrzeby klientów na stronie. Szczęśliwych konsumentów skontaktujemy ich z Twoimi sprzedawcami, znacznie ułatwiając ich pracę.

icon6

przeprowadziliśmy już blisko milion czatów

ponad 94% klientów jest zadowolonych z obsługi  przez naszych konsultantów

*dane .BespokeChat oraz LiveChat Customer Service Report za rok 2019

zespół .BespokeChat

Zmniejsz koszty obsługi

Nasi operatorzy przeprowadzają do czterech rozmów jednocześnie, przy zachowaniu najwyższej jakości. Ich praca jest tańsza i bardziej efektywna, niż przeciętnego pracownika, wykonującego w tym czasie wiele innych zadań.

Pozwól swoim pracownikom skupić się na ich własnej pracy
Taniej niż własny zespół obsługi – od 5,99 pln/ godzinę

Kalkulator zakłada konwersję 8% kontakt sprzedażowy na sprzedaż auta na podstawie case study Toyota Dobrygowski.

Czym się zajmujemy

livechat bespokechat

w Twoim imieniu obsługujemy rozmowy przez LiveChat na stronie – 8:00-23:00, 7 dni w tygodniu

kanały facebook messenger whatsapp apple business chat
Obsługujemy kanały Facebook Messenger, WhatsApp, Apple Business Chat i SMS.
phone transfer bespokechat

Zestawiamy połączenia pomiędzy czatującym klientem, a przedstawicielem Twojej firmy

Integracja Zapier .BespokeChat

Przesyłamy leady sprzedażowe bezpośrednio do Twoich systemów CRM

grono trenerów bespokechat

Zapewniamy grono trenerów codziennie dbających o jakość obsługi czata

obsługa po angielsku

Obsługujemy rozmowy
w języku angielskim

statystyki Google Analytics

Dostarczamy statystyki rozmów do Twojego panelu Google Analytics

panel online

Udostępniamy Panel Online zawierający zapis wszystkich rozmów, leady i statystyki

tagowanie bespokechat

Tagujemy czaty, dokonując dodatkowej klasyfikacji zapytań

Zobacz czat na swojej stronie!

Podaj adres domeny, aby sprawdzić,
jak będzie wyglądać rozmowa na Twoim www:

Podaj adres w formacie https://www.[nazwadomeny].pl


minirozmowa2 new design
minirozmowa4 new design
minirozmowa7 new design
minirozmowa5 new design
minirozmowa6 new design
minirozmowa9 new design
minirozmowa10 new design
minirozmowa3 new design
e-commerce2 (2)
minirozmowa8 new design

Marketing konwersacyjny, który sprzedaje

Messenger to  najpopularniejszy komunikator w Polsce, coraz chętniej wykorzystywany do biznesowej komunikacji z klientami. W .BespokeChat maksymalizujemy zyski naszych partnerów w tym kanale. Zobacz, jak tylko podczas jednej kampanii, sprzedaliśmy trzy nowe auta.

Zobacz case study ►

BespokeChat to rzetelna firma, na której można polegać w zakresie obsługi klienta. Odkąd rozpoczęliśmy współpracę 2 lata temu, nasi klienci doceniają szybki kontakt za pośrednictwem chatu na stronach oraz kompetencję doradców po drugiej stronie ekranu. Gorąco polecam!
Mateusz Kowalczyk
Mateusz Kowalczyk
Manager ds. Marketingu Toyota Nowakowski

Z leadów pozyskanych podczas kampanii w ciągu miesiąca zrealizowana została sprzedaż trzech nowych aut w salonie ŠKODA LELLEK OPOLE.

Monika Wiesner
Head of Sales ŠKODA LELLEK OPOLE
(...) Konsultanci .BespokeChat profesjonalnie odpowiadają na zapytania Klientów pojawiających się na naszych stronach internetowych i przekazują do naszych handlowców konkretne, sprofilowane kontakty do osób zainteresowanych między innymi samochodami nowymi, używanymi lub usługami serwisowymi. (...)
Jakub Gołębiewski
Kierownik Działu Marketingu Grupa JD Kulej
Dotychczasową współpracę pomiędzy naszymi firmami wyróżnia efektywna bezproblemowa komunikacja i stały kontakt z koordynatorem. Firma .BespokeChat podejmuje szybkie i efektywne działania naprawcze, jeżeli są takie wskazania. Jest otwarta na sugestie i nowe rozwiązania, które sprawnie wdraża.
Anna Gołębska
Dyrektor Marketingu i PR Voyager Group

OSIĄGAJ SWOJE CELE SPRZEDAŻOWE DZIĘKI SKUTECZNYM, INNOWACYJNYM I DOSTĘPNYM ROZWIĄZANIOM LIVECHAT

Porozmawiajmy