O nas
.Bespokechat to 25 osób z całej Polski. Od 7 lat wspieramy naszych partnerów biznesowych w obsłudze czatów online. Można powiedzieć, że pracowaliśmy zdalnie, zanim to było modne – skutecznie, innowacyjnie i ekspercko dostarczając leady sprzedażowe.
Poznaj najważniejsze osoby w naszej firmie!
Paweł Antkowiak
CEO
Tu Paweł, pomysłodawca i twórca .BespokeChat.
Kim jesteśmy? Dostarczamy profesjonalną obsługę czata dla 35 partnerów, z przeróżnych branż. Od 2015 roku przeprowadziliśmy już prawie milion rozmów. Tylko przez ostatnie sześć miesięcy nasi konsultanci wysłali blisko 500 tysięcy wiadomości, uderzając w klawiaturę 42 miliony razy.
Odpowiadam za marketing, planowanie strategiczne oraz rozwój i sprzedaż naszej oferty. Moja praca jest często niewidoczna dla klientów i konsultantów, co nie oznacza, że kiedyś się nie spotkamy. 😉
W wolnym czasie biegam, odkrywam kolejne kraje w ramach dalekich podróży i aktywnie śledzę działania SpaceX.
Z tej strony Mateusz. Na co dzień odpowiadam za kontakt z wszystkimi partnerami .BespokeChat, zarówno aktualnymi, jak i tymi potencjalnymi. Poza działaniami na styku sprzedaży i marketingu rozwijam strategiczne projekty, takie jak specjalistyczny portal “Stacja Marketing”, skierowany do branży motoryzacyjnej. Jeśli więc odpowiadasz za marketing lub obsługę klienta – najpewniej się przetniemy.
Prywatnie uwielbiam dobrą kawę oraz książki. Biegam i lubię odkrywać nowe aktywności, gdy tylko pozwoli na to czas i najmłodsza członkini rodziny.
Mateusz Pośpieszny
COO
Ilona
Talent Manager
Czołem!
Tu Ilona. W naszej firmie odpowiadam między innymi za rekrutację i wdrożenia nowych pracowników. Jeśli więc zastanawiasz się nad aplikacją do nas, najprawdopodobniej wcześniej czy później pogadamy. 🙂 Dbam również o całą strategię personalną firmy oraz działania employer-brandingowe.
Ponieważ HR jest moją wielką pasją, wolne chwile poświęcam na rozwój w tym temacie i czytanie literatury branżowej. Moją największą miłością są jednak książki o tematyce fantastycznej, które nie tylko czytam, ale i kolekcjonuję.
Tu Paweł. W .BespokeChat jestem odpowiedzialny za koordynację zespołów obsługi klienta oraz stałe podnoszenie jakości naszych czatów. Najprawdopodobniej spotkamy się więc prędzej czy później, jeśli tylko nasze firmy podejmą współpracę – na etapie wdrożenia technicznego, merytorycznego, czy dalszej, codziennej pracy.
Moim największym zainteresowaniem jest sport – głównie piłka nożna oraz sztuki walki. W wolnym czasie relaksuję się przy dobrej muzyce czy filmie.
Paweł
Customer Service Manager
Kacper
Junior IT Project Manager
Jestem Kacper. Koordynuję zespół IT, wdrażanie zmian w narzędziach .BespokeChat i kontakt z LiveChat, którego jesteśmy oficjalnym partnerem. Dodatkowo zajmuję się rozwojem naszych aplikacji, które pozwalają nam uzyskiwać jeszcze wyższy poziom obsługi. Potencjalnie “e-spotkać” ze mną może się każdy pracownik, partner czy klient, który zgłasza swoje problemy lub potrzeby w działaniu naszych narzędzi czy aplikacji.
W wolnych chwilach oglądam dobre seriale, słucham muzyki i zajmuję się fotografią portretową.
