.BespokeChat to ludzie

Wiemy, jak ważne jest indywidualne podejście do Klienta, dlatego działamy ze zrozumieniem i empatią. Nasz zespół obsługuje Klientów przez chat na Twojej stronie.

Zapewnij swoim Klientom najlepszą obsługę.

Jesteśmy ekspertami w obsłudze chata

Na swoim koncie mamy ponad 400 000 przeprowadzonych czatów. Wiemy jak zadowolić Klienta, świadczą o tym oceny użytkowników – aż 93% jest zadowolonych z obsługi przez naszych konsultantów (średnia globalna wynosi 86%*)

*Dane z raportu Live Chat Software na podstawie ocen użytkownika

Jesteśmy dostępni poza Twoimi godzinami pracy

od 8:00 do 23:00

Ponad 50% potencjalnych Klientów odwiedza strony internetowe i dokonuje zakupów wieczorami i w weekendy. Pomagamy zawsze gdy Twój klient tego potrzebuje
tablet-min

Jesteśmy uzupełnieniem

Twojej sprzedaży

Przełamujemy pierwsze lody z użytkownikami wchodzącymi na Twoją stronę. Kontakty od potencjalnych Klientów, trafiają bezpośrednio do Twoich specjalistów sprzedaży.

Wybierając .BespokeChat

redukujesz koszty obsługi

Nasi operatorzy obsługują kilka stron i potrafią przeprowadzać do 4 rozmów jednocześnie, utrzymując ich wysoką jakość.  Ich praca jest tańsza i bardziej efektywna, niż twojego pracownika robiącego wiele rzeczy na raz.
Chcesz zaoszczędzić?

Nigdy nie przestajemy
się uczyć

W zespole .BespokeChat proces nauki nigdy się nie kończy – nasi eksperci cały czas poszerzają i aktualizują wiedzę by stawać na wysokości zadania.

Jednocześnie nie musisz martwić się o szkolenia – my prowadzimy ten proces za Ciebie.

Szczerość
i transparentność

to podstawa

W specjalnym panelu masz wgląd we wszystkie czaty przeprowadzone przez nasz zespół. Dodatkowo, możesz przekazywać nam sugestie do wszystkich rozmów, ponieważ zależy nam na Twojej opinii.

Postaw na przejrzystą współpracę.

Błyskawiczny czas reakcji

Wiemy, jak ważne jest szybkie reagowanie na zapytania Klientów. Zasada ‘kto pierwszy ten lepszy’ ma często zastosowanie w procesie decyzyjnym.

Na pierwszą wiadomość odpowiadamy średnio w 23 sekundy.

img-84s-min
img-51s-min
unnamed

Dzięki zaangażowaniu konsultantów .BespokeChat ilość uruchamianych przez klientów płatnych subskrypcji w naszych kursach wzrosła aż o 50 % 

Dzięki za sprawne przejście wdrożenia. Myślałem, że będzie więcej pracy na początku po naszej stronie.

Skontaktuj się z nami!

Chcesz poznać ofertę pod twój biznes? Masz pytania?
Wypełnij formularz a skontaktujemy się z tobą i rozwiejemy wszelkie wątpliwości!

Close Menu