Zwiększ liczbę rozmów z leadami

Pierwsze wrażenie robi się tylko raz. Wyszkoleni konsultanci .BespokeChat w miły i profesjonalny sposób zaczną czat z Twoimi klientami, odpowiedzą na ich podstawowe pytania i przekażą kontakt dalej, prosto do Twojego działu handlowego.

bespokechat dealerzy i deweloperzy

AUTOMOTIVE

0 %
naszych czatów kończy się leadem sprzedażowym
leady zawierające numer telefonu 90.2%
leady zawierające adres e-mail​ 88.9%

NIERUCHOMOŚCI

0 %
naszych czatów kończy się leadem sprzedażowym
leady zawierające numer telefonu 79.8%
leady zawierające adres e-mail​ 93.7%

Nie pozwól klientowi czekać

Każda rozmowa na stronie internetowej to szansa biznesowa, a my przeprowadzimy ich w Twoim imieniu jak najwięcej i jak najszybciej. Nie tylko odpowiadamy na pytania gości, ale sami zaczynamy rozmowy – dokładnie wtedy, kiedy klient potrzebuje wsparcia.
ikona1

*80% czatów nawiązujemy dzięki proaktywnym zaproszeniom do rozmowy

ikon2

Średni czas naszej pierwszej odpowiedzi wynosi 21s

*dane .BespokeChat
Ilona
Paweł Mateusz

Zmniejsz koszty obsługi

Nasi operatorzy obsługują kilka stron i potrafią przeprowadzać do 4 rozmów jednocześnie, przy zachowaniu ich wysokiej jakości. Ich praca jest tańsza i bardziej efektywna, niż Twojego pracownika, który robi wiele innych rzeczy jednocześnie.
icon8
Zostaw obsługę czata dedykowanemu zespołowi specjalistów
Pozwól swoim pracownikom skupić się na ich własnej pracy

Nie przejmuj się ustawieniem i obsługą czata

Obsłużymy Twój czat A do Z: zainstalujemy na stronie, dopasujemy do profilu Twoich klientów i odpowiemy na ich pierwsze zapytania. Nie musisz przejmować się, czy czat będzie działał poprawnie, lub czy pracownik będzie przy stanowisku, gdy klient akurat o coś zapyta.
Jesteśmy do dyspozycji Twoich klientów od 8:00 do 23:00, 7 dni w tygodniu
Nie musisz przejmować się kwestiami technicznymi i dostępnością konsultantów
Krzysiek
telefon

Wykorzystaj potencjał firmowych kanałów internetowych

Firmowy czat jest standardem dla nowoczesnych klientów, którzy zamiast kontaktu przez telefon czy maila, wolą szybkie zapytania przez stronę internetową. Dzięki niemu zwiększysz skuteczność kanałów sprzedażowych, na które trafiają klienci on-line.
Udostępnij nowoczesnym klientom kanał komunikacji dopasowany do ich potrzeb
icon9
Wyróżnij się na lokalnym rynku innowacyjną formą kontaktu

Uzupełnij swoją sprzedaż o doświadczony i skuteczny dział wsparcia

Problemy i pytania, z którymi klienci zgłaszają się przez czat, są powtarzalne. Przeszkolimy się z Twoich produktów i usług i będziemy na bieżąco uzupełniać nową wiedzę, aby zaspokoić podstawowe potrzeby klientów na stronie zanim skontaktujemy ich z Twoimi sprzedawcami.
icon6
mamy ponad 800 000 przeprowadzonych czatów.
ponad 94% klientów jest zadowolonych z obsługi przez naszych konsultantów (średnia globalna wynosi 81%*)

*dane .BespokeChat oraz LiveChat Customer Service Report za rok 2019

zespół .BespokeChat

Czym się zajmujemy

livechat bespokechat

w Twoim imieniu obsługujemy rozmowy przez LiveChat na stronie – 8:00-23:00 7 dni w tygodniu

Obsługujemy kanały Facebook Messenger, WhatsApp, Apple Business Chat i SMS.
Zestawiamy połączenia pomiędzy czatującym Klientem a przedstawicielem Twojej firmy
Możemy przesyłać leady sprzedażowe bezpośrednio do Twoich systemów CRM
grono trenerów bespokechat
Zapewniamy grono trenerów codziennie dbających o jakość obsługi przez czat
obsługa po angielsku
Możemy obsługiwać rozmowy również w języku angielskim
statystyki Google Analytics

Statystyki z rozmów widoczne również w Twoim narzędziu Google Analytics

panel online

Udostępniamy Panel Online zawierający zapis wszystkich rozmów, leady i statystyki

tagowanie bespokechat

Możemy dodatkowo tagować czaty, aby dokonać dodatkowej klasyfikacji zapytań

Zobacz jak czat wyglądałby na Twojej stronie!

Podaj adres swojej strony, aby zobaczyć interaktywną wizualizację tego, jak czat obsługiwany przez nasz zespół wyglądałby na Twojej stronie! 

Podaj adres w formacie https://www.[nazwadomeny].pl


OSIĄGAJ SWOJE CELE SPRZEDAŻOWE DZIĘKI SKUTECZNYM, INNOWACYJNYM I DOSTĘPNYM ROZWIĄZANIOM LIVECHAT

Skutecznie wspieramy sprzedaż i realizację celów biznesowych naszych klientów. Pod ich specjalistyczne potrzeby oferujemy kompleksowe rozwiązania z zakresu outsourcingu livechata. Nie boimy się współodpowiedzialności. Budujemy partnerskie relacje, dzielimy się wiedzą – profesjonalnie i innowacyjnie.