W wygodnych warunkach i wybranym przez Ciebie miejscu.
To właśnie dzięki niemu możesz pracować zdalnie i mieć z nami kontakt!
18,50 zł brutto / h. Do tego dodajemy atrakcyjne premie.
Pozwalają na ciągły rozwój i podnoszenie Twoich kwalifikacji.
Zawsze możesz liczyć na nasze wsparcie w każdej sprawie 🙂
Pracują z nami pełni pasji ludzie, którzy często łączą pracę i studia.
Dobry zespół to zgrany zespół, dlatego tak lubimy się integrować!
Pracujesz w dogodnych dla siebie dniach i godzinach.
Dzięki zdobytemu doświadczeniu możesz się dalej rozwijać w ramach naszej firmy.
Jesteś otwarty i komunikatywny? Lubisz kontakt z ludźmi? Można na Tobie polegać i błyskawicznie się uczysz? Potrafisz szybko i poprawnie pisać, a wyszukiwanie informacji w internecie nie sprawia Ci żadnych trudności? A może od dłuższego czasu zastanawiasz się jak wygląda taka praca na czacie? Jeżeli na wszystkie pytania (albo chociaż ich większość) odpowiedziałaś/eś twierdząco to może właśnie Ciebie szukamy! 🙂
Jako Doradca Klienta przez czat będziesz odpowiedzialny za obsługę czatu na kilkunastu wybranych stronach naszych Partnerów, w języku polskim oraz angielskim. Twoim głównym zadaniem będzie wsparcie sprzedaży oraz obsługa klienta. Dodatkowo nasi Konsultanci odpowiadają na pytania i wątpliwości rozmówców zgodnie z informacjami zawartymi w naszych bazach wiedzy.
Od naszych przyszłych pracowników oczekujemy:
– zaawansowanej znajomości języka angielskiego pozwalającej na swobodną komunikację w języku pisanym;
– stałego i pewnego łącza internetowego oraz sprawnego sprzętu komputerowego;
– dyspozycyjności oraz elastyczności w dopasowaniu się do grafiku;
– podzielności uwagi i umiejętności pracy pod presją czasu;
– komunikatywności i zaangażowania;
– punktualności;
– umiejętności szybkiego pisania na klawiaturze oraz wyszukiwania informacji w sieci;
– umiejętności pracy zespołowej;
– umiejętności pracy z nastawieniem na wyniki;
Dodatkowym atutem będzie:
– doświadczenie w sprzedaży
– status ucznia lub studenta;
– praktyczne doświadczenie w pracy w call center lub jednej z obsługiwanych przez nas branż: e-commerce, automotive lub w branży nieruchomości
Dzięki współpracy głównie z młodymi ludźmi nasza firma jest idealnym miejscem do zdobycia pierwszego doświadczenia w pracy 🙂
* badanie wewnętrzne, przeprowadzone na pracownikach .BespokeChat w 2020 roku
Każda osoba zainteresowana pracą u nas musi złożyć aplikację poprzez naszego czat-bota. Pobiera on podczas rozmowy informacje, które pozwolą na stworzenie wirtualnego CV. Warto mieć na uwadze, że aplikacje wysyłane innymi drogami nie są przez nas rozpatrywane.
Wszystkie poprawnie złożone aplikacje trafiają do nas na weryfikację. W ciągu kilku godzin powinna przyjść automatyczna wiadomość informująca o tym, że aplikacja do nas dotarła. Jeżeli taka wiadomość nie przyszła to musisz w kolejności sprawdzić folder SPAM. W przypadku kiedy i tam nie znajdziesz wiadomości jest to znak, że musisz ponownie zaaplikować.
Nasz proces rekrutacyjny składa się z trzech etapów, które pozwolą nam wybrać najlepszych z najlepszych. Podczas rekrutacji będziemy sprawdzać m.in. szybkość i poprawność pisania, znajomość języka angielskiego czy też Twoją wielozadaniowość. Każdy z etapów rekrutacji jest inny i ma za zadanie zweryfikować inne umiejętności. Możesz się spodziewać zarówno rozmowy pisanej poprzez czat, jak i rozmowy online bezpośrednio z naszym Talent Managerem.
Po pozytywnym przejściu wszystkich etapów rekrutacji zaprosimy Cię do współpracy. Pierwszy miesiąc to okres wdrożeniowy – pełen szkoleń i wsparcia z naszej strony na każdym kroku. To też okres, w którym weryfikujemy czy na pewno sprawdzisz się w tej pracy. Po ukończeniu miesiąca wdrożeniowego będziesz z nami współpracować jako pełnoprawny Doradca Klienta i mamy nadzieję, że zostaniesz z nami jak najdłużej. Rekordziści pracują u nas już ponad 4 lata 🙂
Zasady rekrutacji zakładają, że nie udzielamy informacji dotyczących ofert pracy i przebiegu procesu rekrutacyjnego telefonicznie i poprzez czat na naszej głównej stronie. Z każdym kandydatem kontaktujemy się mailowo – prosimy więc czekać na kontakt.
Kontaktujemy się ze wszystkimi kandydatami, którzy złożą pełną aplikację. Jeżeli od razu po zaaplikowaniu nie otrzymasz odpowiedzi to nie martw się! Może to oznaczać, że aktualnie czekamy na nowe projekty, aby aktywnie prowadzić weryfikację zgłoszeń. Sprawdzaj więc regularnie swojego maila – na pewno się odezwiemy.
Nasz proces rekrutacyjny jest złożony i posiada 3 główne etapy. Praca na czacie .BespokeChat jest wymagająca dlatego poszukujemy najlepszych z najlepszych 🙂
Tak, jak najbardziej. Podczas procesu rekrutacyjnego w ciągu maksymalnie tygodnia dostajesz informację o przejściu lub nieprzejściu kolejnego etapu. Po ostatnim etapie, jakim jest rozmowa online, czas odpowiedzi nieznacznie się wydłuża jednak zawsze otrzymujesz informację, w jakim terminie skontaktujemy się z wynikiem.
Nic nie szkodzi, jeżeli nie masz doświadczenia. Wszystkiego Cię nauczymy od podstaw! Pracujemy z wieloma osobami, które nie miały żadnego doświadczenia zawodowego, a następnie szybko wdrożyły się w nasz styl pracy. Najważniejsze są chęci i zaangażowanie.
Nasi Konsultanci obsługują jednocześnie kilkanaście firm z różnych branży. Wdrożony Konsultant prowadzi w tym samym czasie cztery rozmowy z puli tych firm. Podczas swojego dyżuru Konsultant ma ciągle rozmowy,które musi obsługiwać (są one przydzielane automatycznie). Czasem pojawiają się dodatkowe projekty wymagające np. prowadzenia rozmów wychodzących na czacie.
Tak, oczywiście. Pierwszy miesiąc pracy u nas to okres wdrożeniowy pełen szkoleń i treningów. Jako firma szczycimy się wysoką jakością prowadzonym przez nas na czacie rozmów i dlatego poświęcamy cały miesiąc, żeby Cię tej jakości nauczyć. Szkolenia odbywają się całkowicie online. W podanych przez nas godzinach musisz być dostępny przy komputerze, gdzie nasi szkoleniowcy wprowadzą Cię w zakres obowiązków. Niezbędne jest posiadanie działającego mikrofonu oraz kamerki.
Zapewniane przez nas szkolenia to pokaźna dawka wiedzy, jednak nie musisz nam nic za to płacić. To my płacimy Ci za udział w szkoleniach i chęć rozwoju!
Za każdą pełną godzinę pracy płacimy 18,50 zł brutto. Twoje zarobki będą więc zależały od ilości przepracowanych godzin. Mamy również premie dla najlepszych Konsultantów, które przydzielane są ze względu na osiągnięte wyniki oraz zaangażowanie w pracę bez względu na staż.
Grafik jest elastyczny. Każdy pracownik podaje pulę godzin, w których jest dyspozycyjny i mógłby pracować, a osoba odpowiedzialna za działanie zespołów na tej podstawie tworzy tygodniowy harmonogram pracy. Po jego ustaleniu musisz być dostępny w godzinach, jakie zostały wskazane w grafiku.
Wszystkie nieobecności należy wcześniej z nami uzgadniać, ponieważ powodują one dezorganizację pracy całego zespołu.
Jedynym ograniczeniem wiekowym jest to, że zatrudniamy jedynie osoby pełnoletnie. Jeżeli jesteś osobą pełnoletnią i możesz pracować przy komputerze po kilka godzin dziennie to zachęcamy do złożenia aplikacji. Być może to Ciebie właśnie szukamy!
Najlepiej kontaktować się z nami odpowiadając na wiadomość, z potwierdzeniem przyjęcia aplikacji. Jeżeli jednak taka wiadomość nie dotarła i chcesz to zgłosić lub masz jakieś inne pytania to możesz skontaktować się z nami mailowo pod adresem: rekrutacja@bespokechat.com
WAŻNE: Nie przyjmujemy mailowo CV – aplikować do nas można jedynie przez czat-bota.
Uruchom czat, aby rozpocząć proces rekrutacyjny! Powodzenia!