Read more about the article 5 sposobów na wzrost sprzedaży w e-commerce

5 sposobów na wzrost sprzedaży w e-commerce

W dobie Internetu zakupy online są coraz bardziej popularne. Nic w tym dziwnego, atrakcyjne ceny, szeroka gama produktów do wyboru oraz dostępność rozmiarów sprawiają, że klienci znacznie częściej wolą dokonać zakupów w sklepie internetowym. Jednak często brakuje im jednej rzeczy, do której są tak przyzwyczajeni podczas zakupów stacjonarnych – obsługi, która może pomóc w razie problemów. Tutaj z pomocą przychodzi aplikacja LiveChat. Narzędzie LiveChat – dlaczego…

Czytaj dalej5 sposobów na wzrost sprzedaży w e-commerce
Read more about the article Klasyfikacja pozyskiwanych leadów

Klasyfikacja pozyskiwanych leadów

Narzędzie LiveChat to świetne rozwiązanie dla firm, które są nastawione na pozyskiwanie leadów sprzedażowych. Konsultant na czacie nawiązuje kontakt z potencjalnym klientem, a następnie dzięki swojemu doświadczeniu generuje lead sprzedażowy, który trafia do naszej firmy. Kategoryzacja leadów Warto, aby pozyskiwane leady były od razu odpowiednio klasyfikowane i trafiały do osób, które zajmują się danym tematem. Jest to bardzo korzystne rozwiązanie w przypadku gdy firma prowadzi…

Czytaj dalejKlasyfikacja pozyskiwanych leadów
Read more about the article Czat w call center, czyli czy to wypali?

Czat w call center, czyli czy to wypali?

Duże firmy inwestują w call center, które ma za zadanie pomagać klientom w każdy możliwy sposób. Jest to bardzo dobry pomysł, ponieważ dzięki temu klient może szybko i sprawnie wyjaśnić telefonicznie lub mailowo nurtujący go temat. Rosnąca popularność narzędzia czatu, pojawiającego się na stronach sprawiła, że w call center pojawiły się nowe stanowiska dla osób obsługujących firmowy czat, ale czy zawsze jest to dobre rozwiązanie?…

Czytaj dalejCzat w call center, czyli czy to wypali?
Read more about the article Zastosowanie czatu w rekrutacjach

Zastosowanie czatu w rekrutacjach

Rosnący kanał komunikacji Uruchomienie czatu na firmowej stronie staje się coraz bardziej popularnym rozwiązaniem, pozwalającym na komunikację na linii klient-firma. Dzięki swojej elastyczności, czat sprawdzi się w wielu branżach. Stanowi on także świetne rozwiązanie w dziedzinie HR, gdzie ma wiele zastosowań ułatwiających rekrutację. Dla osoby zainteresowanej ofertami pracy, konsultant na czacie będzie stanowił doraźną pomoc w poszukiwaniu odpowiedniej oferty. Po zadaniu kilku pytań doradca sprawnie…

Czytaj dalejZastosowanie czatu w rekrutacjach