Tagowanie - dodatkowe informacje o rozmówcach

Usługa tagowania pozwala na dodanie dodatkowych informacji do wszystkich lub wybranych czatów. Zapytania czat mogą być klasyfikowane ręcznie lub automatycznie, na przykład wedle takich podziałów:<
  • dane marketingowe UTM
  • lokalizacja
  • typ rozmowy
  • zapytanie rozwiązane / przekazane
  • grupa produktowa
Możliwe są też inne klasyfikacje na życzenie klienta. Przydzielone do rozmów tagi widoczne są w nagłówku rozmowy, na liście czatów (również w przypadku eksportu listy do Excela) oraz w statystykach.
tagowanie bespokechat

Tagi w nagłówku rozmowy

tagowanie bespokechat

Tagi na liście czatów

tagowanie bespokechat

Statystyki

OSIĄGAJ SWOJE CELE SPRZEDAŻOWE DZIĘKI SKUTECZNYM, INNOWACYJNYM I DOSTĘPNYM ROZWIĄZANIOM LIVECHAT