O nas
Poznajmy się!
Paweł Antkowiak
CEO
Tu Paweł, pomysłodawca i twórca .BespokeChat.
Kim jesteśmy? Dostarczamy profesjonalną obsługę czata dla 35 partnerów, z przeróżnych branż. Od 2015 roku przeprowadziliśmy już prawie milion rozmów. Tylko przez ostatnie sześć miesięcy nasi konsultanci wysłali blisko 500 tysięcy wiadomości, uderzając w klawiaturę 42 miliony razy.
Odpowiadam za marketing, planowanie strategiczne oraz rozwój i sprzedaż naszej oferty. Moja praca jest często niewidoczna dla klientów i konsultantów, co nie oznacza, że kiedyś się nie spotkamy. 😉
W wolnym czasie biegam, odkrywam kolejne kraje w ramach dalekich podróży i aktywnie śledzę działania SpaceX.
Z tej strony Mateusz. Na co dzień odpowiadam za kontakt z wszystkimi partnerami .BespokeChat, zarówno aktualnymi, jak i tymi potencjalnymi. Poza działaniami na styku sprzedaży i marketingu rozwijam strategiczne projekty, takie jak specjalistyczny portal “Stacja Marketing”, skierowany do branży motoryzacyjnej. Jeśli więc odpowiadasz za marketing lub obsługę klienta – najpewniej się przetniemy.
Prywatnie uwielbiam dobrą kawę oraz książki. Biegam i lubię odkrywać nowe aktywności, gdy tylko pozwoli na to czas i najmłodsza członkini rodziny.
Mateusz Pośpieszny
COO
Ilona
HR Manager
Hej hej!
Tu Ilona. W naszej firmie odpowiadam między innymi za rekrutację i wdrożenia nowych pracowników. Jeśli więc zastanawiasz się nad aplikacją do nas, najprawdopodobniej wcześniej czy później pogadamy. 🙂 Dbam również o całą strategię personalną firmy oraz działania employer-brandingowe.
Ponieważ HR jest moją wielką pasją, wolne chwile poświęcam na rozwój w tym temacie i czytanie literatury branżowej. Moją największą miłością są jednak książki o tematyce fantastycznej, które nie tylko czytam, ale i kolekcjonuję.
Cześć!
Mam na imię Krzysiek. W naszej firmie odpowiadam za jakość oraz efektywność rozmów prowadzonych przez zespół Doradców Klienta, dbając o ich pełną zgodność z obowiązującymi standardami. Na co dzień buduję, rozwijam i motywuję zespół, wspierając go w osiąganiu jak najlepszych wyników.
Dodatkowo angażuję się w rozwój rozwiązań opartych na sztucznej inteligencji, które realnie wspierają Doradców Klienta w ich codziennej pracy, usprawniając procesy i podnosząc jakość obsługi. Odpowiadam również za kontakt z Partnerami, dlatego niewykluczone, że spotkamy się także przy okazji wymiany maili 🙂
Prywatnie pasjonuję się ratownictwem, działam jako ratownik w Fundacji w rodzinnym mieście. Gdy tylko pozwala na to czas, wybieram się w góry, a na co dzień dbam o aktywność fizyczną, regularnie trenując na siłowni i biegając. Z dużym zainteresowaniem śledzę również nowinki ze świata sztucznej inteligencji.
Krzysztof
QUALITY MANAGER
Hej!
Jestem Kacper. Koordynuję zespół IT, wdrażanie zmian w narzędziach .BespokeChat i kontakt z LiveChat, którego jesteśmy oficjalnym partnerem. Dodatkowo zajmuję się rozwojem naszych aplikacji, które pozwalają nam uzyskiwać jeszcze wyższy poziom obsługi. Potencjalnie “e-spotkać” ze mną może się każdy pracownik, partner czy klient, który zgłasza swoje problemy lub potrzeby w działaniu naszych narzędzi czy aplikacji.
W wolnych chwilach oglądam dobre seriale, słucham muzyki i zajmuję się fotografią portretową.
