LEPSZA OBSŁUGA KLIENTA I WIĘKSZA SPRZEDAŻ!



WSPARCIE SPRZEDAŻY

W obsłudze jakiej strony możemy Ci pomóc?

Pozostaw dane o swojej stronie, aby poznać atrakcyjna ofertę .BespokeChat!




Pomoc w zakupach dla każdego klienta!

Twój sklep odwiedza tysiące osób szukających najlepszych towarów, które oferujesz. Masz świadomość, że klient potrzebuje pełni informacji o produkcie aby szybko i bez wahania umieścić produkt w wirtualnym koszyku i przejść do zapłaty. Zespół sprzedażowy .BespokeChat dba o to, aby każdy klient uzyskał na żywo wszystkie informacje, które są dla niego niezbędne aby niezwłocznie dokonać transakcji.

Klienci często nie mając pełnego zrozumienia oferty nie zadadzą dalszych pytań - np z racji późnej pory dnia - pozostają z wątpliwościami dotyczącymi tego co przeczytali na stronie sklepu. Nawet jeśli klient wyśle zapytanie mailowo następnego dnia może być myślami już daleko od wcześniejszej chęci zakupu. Odpowiadając na częste pytania klientów adresujemy ich wątpliwości oraz przedstawiamy najważniejsze parametry oferty rozwiewając obawy klienta i przechodząc z nim przez proces zamówienia.

panel BespokeChat pozwala kontrolować wszystkie rozmow
Sklep UrbanCity

sklep kokosowy
Sklep Kokosowy

Profilowanie klienta

Naszym celem jest zaproszenie do rozmowy przedewszystkim te osoby, które potrzebują porad aby z sukcesem dokończyć zakupy. Obserwując ich zachowanie w sklepie budujemy właściwe warunki zaproszeń do rozmowy. Obserwując wartość koszyka klienta oraz podstrony które odwiedza zapraszamy zagubionych klientów do rozmowy obniżając współczynnik porzuceń koszyka. Możliwym rozwiązaniem jest ukazywanie czatu tylko na stronach finalizacji transakcji.


Dzięki konsultantom .BespokeChat ilość zakładanych przez użytkowników kont w sklepie StraganZdrowia.pl zwiększyła się o 15%

Ireneusz Dworzyński, właściciel StraganZdrowia.pl
Livechat Funmedia testimonial


Zobacz w jaki sposób czat pomaga w sprzedaży w sklepie internetowym:


Charakterystyka usługi

Zespół sprzedażowy .BespokeChat pozna Twoją ofertę i nawiązywać będzie rozmowy poprzez czat na Twojej stronie internetowej:

  • Obsługa czatu w godzinach 8:00-23:00
  • Możliwość śledzenia zawartości koszyka i jego wartości
  • Dostęp do zapisu wszystkich rozmów poprzez panel online
  • Kontakty do zainteresowanych klientów wysyłane niezwłocznie przez e-mail i SMS
  • Rozliczenie oparte na modelu: abonament / abonament + opłata za sukces


Jestem ekspertem Akademii eCommerce

Zaufali nam:

Renee korzysta ze wsparcia sprzedaży zapewnianiego przez .BespokeChat Renee korzysta ze wsparcia sprzedaży zapewnianiego przez .BespokeChat urbancity korzysta ze wsparcia sprzedaży zapewnianiego przez .BespokeChat Sadowniczy.pl korzysta ze wsparcia sprzedaży zapewnianiego przez .BespokeChat Sklep Kokosowy pomoc przez czat Sklep Naturalne Farby pomoc przez czat Bass Polska pomoc przez czat Bass Polska pomoc przez czat

W obsłudze jakiej strony możemy Ci pomóc?

Pozostaw dane o swojej stronie, aby poznać atrakcyjna ofertę .BespokeChat!