Wykorzystanie czata w branży deweloperskiej

Popularność narzędzia do czatowania oraz jego szerokie możliwości sprawiają, że staje się ono coraz chętniej wykorzystywane w różnego rodzaju branżach. Odpowiednio skonfigurowany i prowadzony czat pozwala na większe zaangażowanie potencjalnych klientów, którzy znaleźli się na naszej stronie. Bardzo ciekawym rozwiązaniem jest zainstalowanie narzędzia czat na stronie dewelopera nieruchomości. Konsultant na czacie może tam bowiem generować leady sprzedażowe pochodzące od potencjalnych klientów zainteresowanych ofertą tej konkretnej…

Czytaj dalejWykorzystanie czata w branży deweloperskiej

Wartość leadów

Rosnący kanał komunikacji Bazy z danymi potencjalnych klientów to cenne źródło informacji. Dzięki nim można znaleźć osoby zainteresowane ofertami danej firmy bez większego wysiłku. Takie rozwiązanie świetnie sprawdzi się w przypadku np. branży deweloperskiej. Firma otrzymuje listę kontaktów do osób, które potencjalnie mogłyby być zainteresowane ofertą. Wystarczy tylko wysłać oferty i czekać. Ale czy zawsze możemy mieć pewność, że wykupiona baza danych przyniesie oczekiwane zyski?…

Czytaj dalejWartość leadów

Czatuj ze specjalistami

Odpowiednio zainstalowane i skonfigurowane narzędzie czat może zwiększyć zarówno ruch, jak i sprzedaż na stronie internetowej. Jednak nie zawsze tak się dzieje. Błędy w obsłudze czatu Nasz zespół często spotyka się z opiniami, że zainstalowanie na stronie narzędzia LiveChat nie przyniosło oczekiwanych rezultatów. Często po rozmowie i analizie okazuje się, że mimo instalacji narzędzia na stronie nie było ono obsługiwane w pełnym zakresie godzinowym, a…

Czytaj dalejCzatuj ze specjalistami

Działaj proaktywnie, czyli czatowanie dla zaawansowanych

Czat to narzędzie, które w łatwy sposób może pomóc w zwiększeniu zysków naszej firmy. Obsługa klienta na czacie daje możliwość rozwiania wszystkich jego wątpliwości podczas rozmowy w czasie rzeczywistym, a także pozwala przeprowadzić go przez proces zakupowy. Jednak ważne jest tutaj odpowiednie skonfigurowanie czatu, aby potencjalni klienci częściej i chętniej z niego korzystali. Czatowanie reaktywne Warto zacząć od tego, że czat może działać reaktywnie oraz…

Czytaj dalejDziałaj proaktywnie, czyli czatowanie dla zaawansowanych

Branża e-commerce a zakaz handlu w niedzielę

1 marca 2018 roku w życie weszła ustawa o zakazie handlu w niedzielę. Dotknęła i dotyka ona przede wszystkim sklepy stacjonarne, które do tej pory w weekendy mogły liczyć na znacznie większy utarg. Wiele osób zastanawia się, czy taka sytuacja sprawia, że branża e-commerce zyskuje więcej klientów? Weekendowi klienci Weekend to zakupowy czas dla wielu Polaków. Po ciężkim tygodniu pracy powiązanym bardzo często z brakiem…

Czytaj dalejBranża e-commerce a zakaz handlu w niedzielę

Wykorzystanie czata jako wsparcie eventów

Można odnieść błędne wrażenie, że branża typowo szkoleniowa czy też “eventowa” jest tak skonstruowana, że klienci nie muszą być jakoś specjalnie zachęcani do skorzystania z oferty. Skoro interesuje ich dana tematyka i trafiają na stronę danego wydarzenia, to od razu chętnie powierzają firmie swoje pieniądze, a w zamian otrzymują niezapomniane przeżycia czy też dostęp do unikatowej wiedzy. Wystarczy odpowiednia reklama, a klienci sami się pojawiają.…

Czytaj dalejWykorzystanie czata jako wsparcie eventów

Jak wykorzystać czata w kancelariach prawnych?

Popularność czatu jako formy komunikacji nabiera wciąż na sile. Nic więc dziwnego, że w kolejnych branżach dostrzega się w nim sposób nie tylko na komunikację z klientami, ale również na pewną formę promocji i wsparcia działań marketingowych firmy. Ciekawym rozwiązaniem jest wykorzystanie czatu na stronach kancelarii prawnych. Warto zacząć od tego, że adwokaci i kancelarie prawne nie mogą się wprost reklamować. Zasady etyki zawodowej zabraniają…

Czytaj dalejJak wykorzystać czata w kancelariach prawnych?

Czat jako główna forma komunikacji

Standardy obsługi Klienta wciąż się zmieniają. Każda firma stara się, aby jakość ich usług oraz obsługi była na jak najwyższym poziomie. Nic w tym dziwnego – konkurencja na rynku jest tak duża, że nie można sobie pozwolić na zaniedbanie kontaktu na linii Klient – firma. Pojawiają się coraz to nowsze formy obsługi Klienta, które mają mu zapewnić fachową i szybką pomoc. Kanały komunikacji z firmą…

Czytaj dalejCzat jako główna forma komunikacji